SPEDIZIONE E RESI
SPEDIZIONI
Gli ordini vengono spediti gratuitamente nel territorio EU per posta o per corriere.
Aree remote richiedono circa 1 giorno lavorativo in più. Tasse e oneri di importazione sono esclusi.
Per Paesi fuori dall’Unione Europea vige la condizione DAP (Delivery at place). Significa che il costo del prodotto è escluso di tasse ed oneri di importazione. Al momento della consegna il destinatario dovrà pagare eventuali tasse, oneri di importazione e imposte di vendita, in funzione del Paese di destinazione. Non è possibile quantificare tale importo in anticipo. Sono escluse anche le spese di spedizione che saranno calcolate a parte.
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ASSICURAZIONE
E' possibile richiedere un'asssicurazione contro furto e danno durante il transito fino a destinazione contattandoci a sales@letera33.it dopo l'acquisto.
Una volta consegnati i prodotti non saranno più coperti da tale assicurazione. Il cliente è pregato quindi di controllare l’integrità del pacchetto prima della firma di ricezione.
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POLITICA DI RESO
È possibile, per chi non fosse soddisfatto dell’acquisto, rendere l’articolo entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. L’articolo deve risultare integro e deve pervenire nella sua confezione originale, considerata parte integrante del prodotto stesso.
Per ricevere istruzioni sulla procedura di reso si è pregati di contattare il servizio clienti scrivendo a sales@letera33.it
Le spese di reso sono interamente a carico del cliente, incluse eventuali tasse e oneri doganali di re-importazione.
LETERA33 si riserva il diritto di non rimborsare resi non autorizzati o non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi il cliente è tenuto a riprendere l’articolo a sue spese. Letera33 si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce non conforme.
Dal diritto di reso sono esclusi tutti gli articoli personalizzati, COLLEZIONE ESCAPULARIUM CON NOME ANGELO RELATIVO ALLA DATA DI NASCITA.
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RIMBORSI
Verrà rimborsato solo il costo dei prodotti restituiti, mentre le spese di spedizione iniziali dell'ordine non verranno rimborsate.
Il rimborso viene eseguito entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
L’importo viene riaccreditato sul conto associato al metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Il costo della spedizione e degli eventuali oneri doganali sostenuti per il reso sono esclusi dal rimborso.
Il rimborso viene emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale.